GPSをご存知でしょうか？衛星を活用して地図上に今いる場所を特定する技術で、
これまではカーナビが一般的でした。
一時期、このGPSを外回り営業を管理管理するために使うと言うことが話題になり
ました。しかし、会社からすべてを監視されている、プライバシーが無視されるなど
現場から猛反発が起こり、ネットでも炎上が起きました。
しかし、働き方改革を背景に流れは大きく変わり、位置情報を活用したアプリの
普及が進んでいます。勤怠管理はもちろん、効率的な移動コースの推薦、顧客情報
へのアクセスなど、外出先で効率的に仕事をするための機能が充実しています。
cyzen | 働き方改革、実績1,300社。働くを、もっと楽しくするアプリ
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「幸楽苑」が働き方改革アプリ導入、レッドフォックスの「cyzen」を全店舗に – INTERNET Watch https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1188244.html
位置情報の制度が飛躍的に向上しているため、確実にその場所にいたというエビデンスを
残すことができるようになりました。
これまで、営業支援アプリというジャンルで訴求されていましたが、上記の事例の様に
チェーン店のエリアマネジャー、介護施設を巡回するようなメンテンス業など移動を伴う
あらゆる業務に適用範囲が広がっています。
海外では外勤業務のことを「フィールドサービス」と呼ばれ一つのジャンルが確立
されています。日本はまだ改革が始まったばかりですので、今後はフィールド系に
特化した社会保険労務士のポジションは一つの強みになるでしょう。
